De werkleider heeft een rechterhand nodig. De inhoud van de lesstof is praktisch van aard en wordt zeer aangeprezen door vele werkleiders doordat deze volledig aansluit bij de aandachtspunten van het leidinggeven op de werkvloer. De medewerkers van de werkvloer willen een leidinggevende waar ze op kunnen bouwen en waarmee ze kunnen praten.

Doelgroep: De training is geschikt voor alle leidinggevenden die als rechterhand van de werkleider functioneren en/of die leiding geven aan een kleine tot middelgrote groep mensen. Schrijf-en leesvaardigheid is wel vereist.